POLICY

Fraktpolicy

FRAKTPOLICY

Vi setter stor pris på at du velger å handle kunst hos oss. Nedenfor finner du vår fraktpolicy, slik at du vet hva du kan forvente når det gjelder levering av maleriene dine.

Behandlingstid

Alle malerier pakkes nøye for hånd for å sikre at de kommer trygt frem.

Bestillinger behandles innen [1–5 virkedager] etter at betalingen er mottatt.
Ved spesialbestillinger eller større verk kan behandlingstiden være noe lengre – vi gir deg i så fall beskjed på e-post.

Fraktmetoder og leveringstid

Vi sender bestillinger med [Posten/Bring, DHL, UPS, eller annen fraktleverandør].
Leveringstiden varierer avhengig av destinasjon:

Norge: 2–7 virkedager
Europa: 5–10 virkedager
Resten av verden: 7–21 virkedager

Du vil motta et sporingsnummer når pakken er sendt.

Internasjonal frakt

Ja, vi sender internasjonalt! Vær oppmerksom på at toll og avgifter kan påløpe ved internasjonale forsendelser. Disse dekkes av kjøper.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beregnes ved utsjekk, basert på størrelse og vekt på maleriet samt destinasjonen.
Vi tilbyr gratis frakt i Norge ved kjøp over 5000NOK, og rabattert frakt til utlandet ved større bestillinger.

Emballasje

Alle malerier sendes i solid emballasje, ofte med bobleplast, skum eller pappbeskyttelse, for å hindre skade under transport. Originalkunst fortjener trygg transport!

Skadet vare ved levering

Dersom maleriet ankommer skadet, ta kontakt med oss innen 48 timer etter mottak.
Send oss bilder av både emballasje og selve kunstverket, så hjelper vi deg videre med en løsning.

Spørsmål?

Har du spørsmål om frakt eller levering, ta gjerne kontakt på kontakt@vsart.no eller via vårt kontaktskjema.

Returpolicy

RETURPOLICY

Hos VS art selger vi håndlagde, originale kunstverk – hvert maleri er unikt. Av den grunn tilbyr vi ingen retur eller angrerett etter gjennomført kjøp.

Ingen retur eller bytte

Alle salg er endelige. Vi aksepterer ikke retur, bytte eller kansellering etter at bestillingen er lagt inn.

Unntak fra angrerett

Ifølge norsk forbrukerlov (§ 22, bokstav e i angrerettloven) gjelder ikke angrerett ved kjøp av:

«varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg».

Siden våre malerier er originalverk og ofte skreddersydd (enten i størrelse, motiv eller fargevalg), regnes de som varer med «personlig preg», og faller dermed utenfor angreretten.

Skade under frakt

Dersom varen skulle bli skadet under transport, ber vi deg kontakte oss innen 48 timer etter mottak, med bilder av skade og emballasje. Vi vil da vurdere saken og tilby en løsning – dette gjelder kun fraktskader og ikke angre på kjøp.

Spørsmål?

Har du spørsmål om et verk før du bestiller, hjelper vi deg gjerne! Kontakt oss via e-post: kontakt@vsart.no

BETALINGSMETODER

Bankkort
PAYPAL

Offline betalinger

Betalingsmetoder